Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: December 2024

1. Generelle betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for alle bookinger af ferielejligheder gennem Feriesol. Ved at foretage en booking accepterer du disse vilkår.

2. Booking og bekræftelse

En booking er først bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra Feriesol, og depositum er betalt. Vi forbeholder os retten til at afvise bookinger uden begrundelse.

3. Priser

Alle priser er angivet i euro (EUR) og er eksklusive 7% I.G.I.C. (spansk moms), medmindre andet er angivet. Priserne inkluderer:

  • Leje af lejligheden i den bookede periode
  • Forbrug af el, vand og wifi
  • Adgang til pools og fællesområder

Følgende tillægges:

  • Slutrengøring: 86 EUR
  • 5. person tillæg: 80 EUR pr. uge
  • 7% I.G.I.C. (spansk moms)

4. Betaling

Betalingen sker i to rater:

  • Depositum: 250 EUR pr. uge betales inden 8 dage efter modtagelse af bekræftelse.
  • Restbeløb: Betales senest 10 uger før ankomst.

Ved booking inden for 12 uger før ankomst skal hele beløbet betales inden 8 dage efter bekræftelse.

5. Afbestilling

Følgende afbestillingsregler gælder:

  • Mere end 12 uger før ankomst: Ombooking mod gebyr på 500 DKK. Alternativt tilbagebetales depositum fratrukket administrationsgebyr.
  • 8-12 uger før ankomst: Depositum er tabt. Restbeløb tilbagebetales.
  • Mindre end 8 uger før ankomst: Hele beløbet er tabt.

Vi anbefaler kraftigt at tegne en rejseforsikring, der dækker afbestilling.

6. Check-in og check-out

Standard check-in og check-out tider:

  • Check-in: Lørdag fra kl. 16:00
  • Check-out: Lørdag inden kl. 10:00

Afvigelser fra disse tider kan aftales efter forudgående aftale og afhænger af tilgængelighed.

7. Antal gæster

Lejlighederne er beregnet til maksimalt 4 personer. Op til 5 personer (2 voksne og 3 børn) kan accepteres mod tillæg. Spædbørn under 2 år tæller ikke med i antal gæster.

Det er ikke tilladt at have flere gæster end det bookede antal. Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig opsigelse uden refusion.

8. Husregler

Som gæst forventes du at:

  • Behandle lejligheden og inventar med omhu
  • Respektere naboer og overholde nattero efter kl. 22:00
  • Efterlade lejligheden i ryddelig stand ved afrejse
  • Sortere affald efter komplexets regler
  • Ikke ryge indendørs
  • Ikke medbringe kæledyr uden forudgående aftale

9. Skader og depositum

Depositum tilbagebetales inden 14 dage efter afrejse, forudsat at lejligheden er efterladt i god stand. Eventuelle skader eller ekstraordinær rengøring fratrækkes depositum.

Ved skader der overstiger depositum, er gæsten forpligtet til at dække det fulde beløb.

10. Ansvar

Feriesol er ikke ansvarlig for:

  • Personlige ejendele eller værdigenstande
  • Skader eller uheld under opholdet
  • Forhold uden for vores kontrol (vejr, strømafbrydelser, mv.)
  • Midlertidige gener fra byggearbejde i området

Vi anbefaler at tegne en rejseforsikring der dækker disse forhold.

11. Reklamation

Eventuelle klager skal meddeles hurtigst muligt under opholdet, så vi har mulighed for at afhjælpe problemet. Klager efter hjemkomst vil kun blive behandlet, hvis de er meddelt under opholdet.

12. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

13. Kontakt

Ved spørgsmål til disse vilkår, kontakt os venligst:

  • Email: info@feriesol.dk
  • Telefon: +45 29 70 00 89
  • WhatsApp: +45 29 70 00 89